手机实名登记还有30万人未办补登记用户挤满营业厅

【现场】

手机实名制实行首日，营业厅排长队

【提醒】

本月中下旬或将启动限制缴费

移动营业厅里排长队的市民。

昨天上午，在火车站移动营业厅里，距营业开始还有5分钟，柜台前已有20多人排队。根据中国移动福建公司对外公告，未实名登记的手机号码开始被限制部分业务，不少用户赶紧来补办实名登记手续。

现场:补登记的用户挤满营业厅

前日下午5点50分，莲前西路营业厅里排起了四列长龙——四个柜台进行实名登记业务，每列都有20人左右。“我在这里已经排了快两小时。”柜台前，正在办理实名登记的周女士说。尽管工作人员帮排队的顾客填写信息，以减少服务时间，但记者观察，每人的办理时间多在3到5分钟，因此队伍的行进速度依旧偏慢。傍晚6点，防盗网被拉下，店内还有七八十人在排队。

昨日上午9点55分，在中闽百汇地下商业街内的火车站移动营业厅内，还未开始营业，排队的人已挤满大厅。一名用户说，店门一开，她就来排队了。在莲前西路营业厅，也排起长队。郭先生说，他是帮父亲过来办理，“前几天我自己来办等了三个小时，今天等了一个小时，已经不算什么了。”

说法:将可通过微信等办理登记

“8月31日一天就有3万多人补办手续。”厦门移动市场部综合业务室经理柯咏祺表示，7月25日到8月31日，共有60万名用户在厦补办实名登记，最后一周补办的人尤其多。除了营业厅，30%左右的补办业务依靠驻扎在社区的便民服务点，平均每天有100场左右。在线登记平台正在测试中，最早9月底，最迟在第四季度启动，届时用户可通过微信、网上营业厅办理实名登记。

“根据补登记注册人数的情况，我们或在9月中下旬启动限制缴费。”柯咏祺说，目前实名登记的用户占比已超过90%，还有30万名用户未登记。9月1日起，厦门移动已对未实名登记的用户限制“一查四办”——话单查询、国际长途、国际漫游、停机保号和过户业务。她强调，限制通信业务不是目的，积极配合实名登记，防范电信诈骗才重要。

提醒:可拨打10086，了解实名登记最新信息。

【释疑】

手机实名登记七要点

1、如何查询手机号码是否实名？

答:用本机发501到10086，就可查询号码是否实名。

2、如何确认号码登记的实名是谁？

答:请携带身份证和手机到营业厅核验。

3、号码登记他人名字，该怎么办？

答:请尽量用本人的名字信息注册登记，否则号码的所有权和责任都归他人。如办理过户业务，需要两人携带身份证和本机，同时到场办理。

4、为什么被告知实名信息不完整？

答:实名信息包括:证件类型、证件号码和地址。如其中一项不完整，即实名信息不完整，需要及时补充登记。

5、忘记密码怎么办？

答:请用本机拨打1259017，获取一次初始密码。如无法获得初始密码，或忘记重设密码，在办理时提供5天前3个月内的3个通话记录即可。

6、没有3个通话记录怎么办？

答:请在当日拨打3个电话，5天后尽快到营业厅补办实名登记。

7、没有实名登记，会被停机吗？

答:请尽快补办实名登记。如果限制通信业务，厦门移动将提前7天以短信方式告知。

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