实例分析如何增强企业的团队凝聚力管理

发布时间：2021-02-01 11:37:48 阅读：次来源：金属盖厂家

华耐正在进入国内建筑陶瓷流通领域规模最大的营销公司之列，正在走向多元化综合型的跨国经营。企业不断追求商业上的经营创新、管理创新，但是唯独企业精神，集团总裁贾锋认定了中国的“红色思想”。与员工的福利、薪酬看得同等重要，公司也十分强调员工的学习、培训和培养，并且都是以准军事化的标准进行管理。因此，“红军精神”与专业精神相结合，始终在牵引着这家公司保持高昂的团队凝聚力与市场战斗力。

2009年春节前，面对经济危机和严峻的市场挑战，集团仍然组织优秀员工和干部近五十人在1月16—20日奔赴贵州遵义，“重走长征之路，感受红军精神”。华耐商业学校的何延庆是带队干部之一，出发前他也以为这不过就是一次带有革命色彩的普通旅游。直到贾锋亲自跟他谈话，并来到队员中间一起共进晚餐，从大时代背景谈到企业面临的复杂市场环境，然后叮嘱队员们要用心去感悟红军精神，这让何延庆和同伴们意识到，他们将要做一次不寻常的旅行：任务艰巨、意义重大。

行程安排得非常紧凑，全部是参观抗日战争和解放战争中中国共产党和红军指战员生活战斗过的地方，如：息烽集中营、四渡赤水纪念碑、娄山关战斗遗址、遵义会议遗址。不过四五天的旅行，竟让何延庆感受很深，他称之为“洗涤心灵的一次机会”。“参观贵州息烽集中营时，看到阴暗的牢房竟然用忠、孝、仁、爱、信、义、和、平八个字来冠名，而自己童年时就熟悉的那些英烈，像杨虎城、黄显声、宋绮云和幼子‘小萝卜头’宋振中、许晓轩(《红岩》许云峰的原型)、张露萍，他们都曾在这里遭受残酷折磨，心里不由得涌起一种强烈的历史责任感。他们坚定的信仰、忘我的牺牲精神和不朽的革命气节，在感召着我们每一个人。”

“参观遵义会议遗址，也才身临其境地了解到为什么说遵义会议是党的历史上一个生死攸关的转折点。会议肯定了毛泽东的军事战略主张，确立了毛泽东在党和红军中的领导地位。会议是在与共产国际中断联系的情况下独立自主地做出了一系列重大决策，是在极其危急的情况下挽救了中国革命。”“而当我们爬上娄山关后，就真正感受到了红军那种不怕苦、不怕累、勇于拼搏的精神，我们在当年红军战斗过的战壕里体会到了艰苦，也真切地感受了毛主席那首《忆秦峨·娄山关》的豪迈情怀和雄伟气魄。”“回到华耐后，我们一致的认识是：相信华耐，相信团队，相信集团领导的智慧，发扬老一辈华耐人不怕苦不怕累的传统，踏实工作，勇闯雄关!”

中国有句古语“一个篱笆三个桩，一个好汉三个帮”。集体的力量，永远是无穷的。“兄弟齐心，其利断金”!不管什么时候，单靠一个人的力量，都是不可能取得大的进步的。集体力量是无法估计的，那么，小团队，怎样发挥出最大的能量呢?答案就是凝聚力。

凝聚力是企业得以发展的基础，企业的管理者应把一定的精力放在企业凝聚力的建设上，使企业员工精诚团结，上下形成一股劲，拧成一根绳，以强大的企业凝聚力使企业在激烈的市场竞争中立于不败之地!企业的凝聚力不仅是维持企业存在的必要条件，而且对企业潜能的发挥、效率的提高有重要作用。因此企业管理者应在工作中采取必要的措施不断增强企业的凝聚力，并引导员工努力为实现企业的目标而工作。

企业凝聚力——企业基业长青的原动力，企业生存的核心竞争力，企业发展的第一战斗力。为什么你的企业内部总是有矛盾?为什么你的企业服务总是不到位?为什么你布置的工作属下总是做不好?著名企管专家谭小芳老师(官网www.tanxiaofang.com)解密——关键在于：企业凝聚力!所以，人们经常期待所谓管理大师或培训大师为其企业植入凝聚力，像类似的培训邀请经常遇见。要知道凝聚力必须自己亲力亲为去提炼，它不是可以从货架上买到的，更别妄想别人可以赋予给你。就像领导力一样，不可以被赋予，只能自己去提炼。

美国哈佛大学约翰.肯尼迪政府学院领导力研究中心的隆纳?海菲兹博士曾经说过：一个好的团队，它的能量源自于三个“凝聚”，一个“相信”。三个“凝聚”，就是要凝聚梦想、凝聚价值观、凝聚痛苦;一个“相信”，就是要相信领导者可以领导大家实现梦想。梦想、价值观、痛苦和相信，都是心态的表现形式，也可以说是产生心态能量的源泉。有人问，企业管理中最难的是什么?我说，企业管理中最难的是凝聚人心。不过人心是无法改变的。顺应人心人性去设计管理规则，管理就可以由难变易。关于这个问题，我管中窥豹，回答一二，供朋友们参考。当然更欢迎大家批评补充。

一个群体如果没有企业凝聚力，就像是一盘散沙，如何让团队形成共同的价值观，统一意志，统一行动，拥有最大的战斗力，这是所有企业的共同希望。著名企管专家谭小芳老师(预定企业凝聚力培训，请联系13938256450)表示，当今是团队作战时代，一个企业仅靠个人的能力显然难以生存，唯有依靠团队的智慧和力量，才能使其获得长远的竞争优势和发展潜力，一个优秀的、具有企业凝聚力的团队才具有战无不胜的竞争力。企业凝聚力已经成为一个人乃至一个企业立足当今时代的核心竞争力。

一个一团散沙般的企业和一企业凝聚力强的企业会有完全不同的气象。每一个倒下去的企业最后的状态一定是人心涣散，企业领导人威信全无，产品销售不出去，无法获得银行的贷款，企业缺乏社会资源的支持。这种可怕的景象并不是一朝一夕形成的，企业经营失败的原因很多，缺乏企业凝聚力是企业管理失误所造成的，是加速企业衰亡的原因之一。

企业凝聚力的大小对企业的效率、利益、长远发展以及企业员工的成长和发展有着重要的影响。企业凝聚力与工作效率之间的关系有人作过大量的研究。结果表明，凝聚力的大小对企业有重要的影响。一般情况下，凝聚力强的团队比凝聚力弱的团队效率要高。“凝聚力”属于企业管理者在管理企业中，运用管理的一种手段，它能超值完成员工的使用价值，同时员工也获得了自我价值实现的一个新途径。如果一个团队失去了凝聚力，就不可能完成组织赋予的任务，其本身也就失去了存在的条件。

了解人、关心人、凝聚人，它的前提是了解人，核心是关心人(包括尊重人、理解人、关心人、教育人、激励人)，目的是凝聚人。但不少团队领导由于不知道如何建设高效团队，于是只好大声呼喊：“我们一定要加强团队合作，要讲奉献，要上下凝成一股绳，我们的工作则无往而不胜。”喊口号可以，但效果却很不佳。团队领希望部属和员工工作时像年终聚餐把酒时那样士气高昂，充满工作热情!但员工的实际表现却远非管理者所想。而企业最终的关键是“让员工众志成城，调动员工的积极性与潜能，为企业创造绩效”，因此，建设高效团队提高其凝聚力尤其显得重要。

拿破仑曾说过，军队战斗力的四分之三是由士气组成的。任何现代化的战争，都需要人来完成。任何好的竞争理念与战略，同样需要员工来实现，而员工的士气与团队的企业凝聚力，决定了企业的执行力与竞争力。共同的利益凝聚人心，激发竞争意志。无数实践证明，高团队士气与高业绩成正比，反之亦然。士气高昂的员工，是狼群。

不论是军队，还是企业，在竞争中都需要高昂的士气支撑，但强调军队士气不等于否认战略战术与军事技能，同样，强调企业士气也不等于否认竞争战略与基础管理。高昂的士气，是企业机体健康的标志，是企业保持长期核心竞争力的重要风向标。士气是一种精神，激励组织中的每一个人团结互助，不畏困难，坚定目标，不断进取，达成卓越。下面，谭小芳老师与您分享以下企业凝聚力提升的经典案例——

早在1945年，号称“经营之神”的松下幸之助就提出：“公司要发挥全体员工的勤奋精神”，并不断向员工灌输所谓“全员经营”、“群智经营”的思想。为打造坚强的团队，在20世纪60年代，松下电器公司会在每年正月的一天，由松下带领全体员工，头戴头巾，身着武士上衣，挥舞着旗帜，把货物送出。在目送几百辆货车壮观地驶出厂区的过程中，每一个工人都会升腾出由衷的自豪感，为自己是这一团体的成员感到骄傲。

松下幸之助在给全体员工树立一种团队意识的同时，松下公司更是花大力气发动每一个工人的智慧和力量。为达到这一目的，公司建立提案奖金制度，不惜重金在全体员工中征集建设性意见。虽然公司每年颁发的奖金数额巨大，但正如公司劳工关系处处长所指出的：“以金额来说，这种提案奖金制度每年所节省的钱超过给员工所发奖金的13倍以上。”不过，松下公司建立这一制度的最重要目的，并不在节省成本上，而是希望每个员工都参加管理，希望每个员工在他的工作领域内都被认为是“总裁”。

正是因为松下公司充分认识到群体力量的重要，并在经营过程中处处体现这一思想，所以松下公司的每一个员工都把工厂视为自己的家，把自己看作工厂的主人。纵使公司不公开提倡，各类提案仍会源源而来，员工随时随地——在家里、在火车上，甚至在厕所里，都会思索提案。

松下公司与员工之间建立起可靠的信任关系，使员工自觉地把自己看成是公司的主人，产生为公司作贡献的责任感，焕发出了高涨的积极性和创造性。松下公司因此形成了极大的亲和力、凝聚力和战斗力，使公司不但从一个小作坊发展成世界上最大的家用电器公司，而且成为电子信息产业的大型跨国公司，其产品品种之多，市场范围之广，成长速度之快和经营效率之高都令人惊叹!